Enhver returnering har en historie. Stemmer beviserne overens?
Refund Detective er et detektivpuslespil, der foregår ved en elektronikreturdisk fra 1999. En kunde vil have sine penge tilbage. Deres historie lyder overbevisende. Men en kvittering, et serienummer eller indholdet af en forseglet æske kan ændre alt.
Følg beviserne
Åbn emballagen, tjek kvitteringer, sammenlign serienumre og læs testresultater. Forbind spor, afdæk modsigelser, og brug butikkens politik til at finde ud af, hvad der virkelig skete. Hver sag er en deduktionsgåde med en afgørelse, der venter til sidst.
Tref den endelige beslutning
Refunder, ombyt, reparer eller afvis. Tag frimærket ned, og se, hvordan din afgørelse påvirker kunden, butikkens omdømme og kassesaldoen. Vind sager ved at understøtte den rigtige beslutning med beviser.
Se ud over svindelen
Opdag forsøg på svindel, afdæk ægte fejl og find sikkerhedstilbagekaldelser. Nogle returneringer er sjove. Andre sætter politik og medfølelse i spænding. Lyt til hver kundes historie, og beslut, hvad fakta understøtter.
Tag dig tid til at tænke
Hver inspektion bruger kundens tålmodighed. Der er ingen nedtælling i realtid. Læs dine beviser, overvej politikken, og vælg hvilke kontroller der vil besvare dine spørgsmål.
Arbejd den næste vagt
Undersøg 100 standardsager på tværs af 10 kapitler med tilbagevendende kunder og nye problemer ved skranken. Nyd illustreret retro-elektronik, taktile stempler og lokale gemte elementer, der lader dig fortsætte, hvor du slap. Gense gennemførte sager i praksis, og gennemgå dine tidligere beslutninger.
Vælg, hvordan du vil spille
Start med 3 gratis sager uden reklamer. Vælg derefter at se én reklame for permanent at låse op for hvert næste par standardsager. Den sidste, uparrede sag bruger én reklame. Afspil ulåste sager igen uden en anden reklame. Gratis adgang kræver en internetforbindelse.
Et køb låser op for den komplette udgave: alle 100 standardsager plus 10 After Hours-sager på tværs af to yderligere historier uden reklamer og offline-spil. Internet er påkrævet for at købe eller gendanne. Intet abonnement.
Den næste kunde venter. Hvad vil du beslutte?
Undersøg mærkelige returneringer, løs fradragsgåder og afgør, hvem der får en refusion