
ねぎとろ
いくつもある電子書籍サービスの中から「選ぶ」ことから逃げて、このサービスを使っていました。 単純に使いにくく、しかも改善の意思が見られない。さらに、このサービスは英語話者向けです。 日本語で送った改善要望には英語で『英語で送ってくれ』と返ってきましたし、不具合報告には英語で『この件は問題がありそうだから、君の言語のサポートチームに回しておくよ』と断りのメッセージが来てから日本語サポートに回されます。 日本語のプレミアムサポートチームは小さい部署らしく、とても対応が遅く、悪いです。 本が好きでちょこちょこ買ってるという人は、このサービスはやめた方がよいです。ほかのサービスを選んで1回失敗しても、プレイブックス以外を選んだ時点で1回分の失敗は帳消しになるのですから。
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まーぼーどーふー
以前は問題なく使用できてましたが、 最近また利用するために再ダウンロードして読もうとしたら、「この書籍を開けません」というメッセージが出てきて書籍ダウンロードもできません。 通信状況も問題なく、空き容量も余裕があり、再起動もしましたが解決できませんでした。
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まーぼーどーふー 様、書籍の件でご不便をおかけして申し訳ございません。お手伝いいたします。まずは https://goo.gle/2Zsbssp のトラブルシューティング手順をお試しください。それでも解決しない場合は、https://goo.gle/2QyJZSb から直接お問い合わせください。

Spǝcʇǝɹ (砂漠の氷鷲)
最後のページまで読み終わった本は次回開いた時に最初のページから始まるようにして欲しいです。 続けて次の巻を読む機能はあるのに毎回手動で戻すのがものすごく面倒くさいし、不便。 追記 昔は僻地の電波の無い所で今まで使えたのに久々に同じ環境で読もうとしたら読めなくなってた。 大容量の膨大な書籍を端末にダウンロードしてる意味無いのでは?ってなってます。 少し行けば山脈が連なり電波の無い私の地域で本も読めない図鑑も開けないじゃ買わせてダウンロードさせてる意味がまるで無い。オフラインで読めるように戻して欲しい。
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いつもご利用いただきありがとうございます。アプリの件でご不便をおかけして申し訳ございません。Google Play ストア用ではありますが、https://goo.gle/2tPy0rx に記載されている手順が Play ブックス アプリでも役立ちます。それでも解決しない場合は、https://goo.gle/2QyJZSb から直接お問い合わせください。